Mochammad Azwar Anas; Alza Aliwan; Hemi Pamuraharjo; Dwi Afriyanto. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Kepuasan Layanan Pelanggan Di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta: Optimalisasi Penerapan Standard Operating Procedure Dan Pembaharuan Pada Fasilitas Pendukung Operasional Petugas Aviation Security. GJMI 2024, 2, 245-250.