Mochammad Azwar Anas, Alza Aliwan, Hemi Pamuraharjo, and Dwi Afriyanto. 2024. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peningkatan Kepuasan Layanan Pelanggan Di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta: Optimalisasi Penerapan Standard Operating Procedure Dan Pembaharuan Pada Fasilitas Pendukung Operasional Petugas Aviation Security”. Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu 2 (7):245-50. https://doi.org/10.59435/gjmi.v2i7.724.