Pengaruh Perilaku Konsumen Dan Promosi Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Shopee Di Jakarta Timur)
Main Article Content
Imelda Aprileny
Jayanti Apri E
Muhammad Ikhsan
Djoni Maison
Engkur
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perilaku konsumen dan promosi media sosial terhadap keputusan pembelian di platform Shopee, dengan fokus pada konsumen di Jakarta Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Pengolahan data dilakukan dengan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen dan promosi media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Promosi media sosial memberikan kontribusi pengaruh yang lebih besar (56,8%) dibandingkan perilaku konsumen (22%). Secara simultan, keduanya memberikan kontribusi sebesar 58,5%. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya strategi digital marketing dan pemahaman mendalam terhadap perilaku konsumen untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.
minat kerja antar brand. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 1(1b), 127–130. https://doi.org/10.7777/jiemr.v1i1b.27
Agustina, L., & Andriyansyah, B. (2024). Analisis pengaruh harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pada PT Shopee Indonesia (Studi pada konsumen aplikasi di wilayah Cibubur Jakarta Timur). Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 10(1), 15–23. https://doi.org/10.37253/jmbi.v10i1.1894
Annisa, G. N. (2022). Pengaruh pemasaran media sosial terhadap keputusan pembeli di Shopee dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 7(2), 8–15. https://doi.org/10.47065/jebd.v7i2.256
Felix, R., Rauschnabel, P. A., & Hinsch, C. (2017). Elements of strategic social media marketing: A holistic framework. Journal of Business Research, 70, 118–126. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.05.001
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Khafidin. (2020). Konsep perilaku konsumen serta implikasinya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(1), 1–6. https://doi.org/10.55047/jimt.v2i1.88
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.
Mustafa, P. S., Gusdiyanto, H., Victoria, A., Masgumelar, N. K., & Lestariningsih, N. D. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan penelitian tindakan kelas dalam pendidikan olahraga. Insight Mediatama.
Pratiwi, A., Ambok, P., & Muhammad, I. (2023). Pengaruh jual beli online e-commerce Shopee terhadap keputusan pembeli saat pandemi COVID-19 pada masyarakat milenial di Kecamatan Belitang. JMCBUS: Journal of Management and Creative Business, 5(1), 9–15. https://doi.org/10.36441/jmc.v5i1.222
Purwanto, A. (2022). The role of social media promotion in influencing online purchase decisions. International Journal of Research in Marketing Management and Sales, 4(2), 41–50. https://doi.org/10.33545/26637412.2022.v4.i2a.143
Rachman, Y., & Kurniawan, B. (2021). The impact of influencer marketing on consumer purchasing behavior in Shopee. Journal of Digital Marketing Research, 5(2), 123–137. https://doi.org/10.31258/jdmr.5.2.123
Sukmana, A., Dewi, N., & Pratama, Y. (2022). The synergy between consumer behavior and social media promotion on purchasing decision. Journal of Consumer Research, 8(3), 192–208. https://doi.org/10.1177/CRJ.832022
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing (3rd ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781473983704
