Sistem Informasi Pengaduan Dan Keluhan Siswa
Main Article Content
Muhammad Ajay
Sunardi
Di era digital saat ini, komunikasi efektif antara siswa dan sekolah menjadi kunci dalam memastikan kualitas pendidikan yang optimal. Namun, seringkali, siswa menghadapi kendala dalam menyampaikan pengaduan atau keluhan mereka. Hal ini mendorong perlunya pengembangan solusi yang memudahkan proses komunikasi tersebut. Penelitian ini mengeksplorasi dan mengembangkan sistem informasi yang dirancang khusus untuk memfasilitasi siswa dalam menyampaikan pengaduan dan keluhan mereka di sekolah menengah. Melalui pendekatan berorientasi pengguna, sistem yang dikembangkan ini menawarkan antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan, memastikan aksesibilitas oleh seluruh siswa tanpa memandang latar belakang teknologi mereka. Survei dan wawancara yang dilakukan menunjukkan respons positif dari siswa terhadap sistem ini, dengan sebagian besar dari mereka merasa bahwa sistem memudahkan mereka dalam berkomunikasi dengan pihak sekolah. Selain itu, implementasi sistem ini juga membantu pihak sekolah dalam mengelola dan merespons pengaduan dengan lebih efisien. Oleh karena itu, pengembangan sistem informasi ini bukan hanya meningkatkan transparansi dan efektivitas komunikasi, tetapi juga memperkuat hubungan antara siswa dan sekolah, mendukung visi pendidikan yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan siswa.
Dewa, R. O. M. (2022). APLIKASI LAYANAN PENGADUAN SISWA DI SMA NEGERI 2 MUARA ENIM BERBASIS ANDROID (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Sriwijaya).
Dwi, A., & Darujati, C. SISTEM INFORMASI PENGADUAN MAHASISWA (STUDI KASUS PRODI SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS NAROTAMA).
Indriyani, R., & Wulandari, L. (2021). The Role of Technology in Enhancing School-Student Communication. Journal of Educational Innovations, 7(1), 10-20.
Jurnal, R. T. (2018). RANCANG BANGUN SISTEM ELECTRONIC COMPLAINT SISWA BERBASIS WEB Di SMA NEGERI 3 PANDEGLANG MENGGUNAKAN METODE WATERFALL: Muhaimin Hasanudin; Indrianto; Denny Andwiyan.
Kuncoro, S. A., & Widiyatmaka, A. (2022). Sistem Informasi Pengaduan Dana Bantuan Operasional Sekolah Pada Korwilcambidik Kecamatan Alian Berbasis Web: Amik Pgri Kebumen. JURNAL SINKOM (Sistem Informasi, Informatika dan Komputer), 2(2), 189-203.
KUSUMAWATI, B. M., Susanto, S., & Kom, M. SISTEM KONSELING DAN PENGADUAN SISWA BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FREMWORK CODEIGNITER DI SMK ASSHODIQIYAH SEMARANG.
Leon, M. R., & Kuswinardi, W. (2014). Pembanguna Sistem Informasi Manajemen Keluhan Siswa Berbasi Web Pada SMA PGRI 6 Malang Menggunakan Metode Waterfall (Doctoral dissertation, Universitas Kanjuruhan Malang).
Manalu, W. U. S., Hakim, L., & Wulandari, C. (2023). Sistem Informasi Pengaduan Siswa Berbasis Website Dengan Framework Laravela. Journal of Information System Research (JOSH), 4(3), 1005-1013.
Mutia, M. S. (2021). SISTEM INFORMASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN BERBASIS WEB DI SMA NEGERI 12 BANDAR LAMPUNG. Jurnal Teknologi Pintar, 1(1).
Rafiudi, M. F., Fitriani, D. M., Waluyo, R., Wafa, M. I. S., & Harjanta, A. T. J. (2020). SISTEM INFORMASI LAYANAN PENGADUAN UPT-BPTIK UPGRIS BERBASIS WEB. In Proceeding Science and Engineering National Seminar (Vol. 5, No. 1, pp. 381-384).
Smith, J., Johnson, A., & Davis, M. (2020). User-Oriented Design in Education Technology. Journal of Educational Technology, 15(3), 45-56.
Wardani, S., & Setiawan, B. (2019). Challenges in Implementing Technology in Education: A Case Study. Journal of Educational Research, 12(2), 30-40.
