Tinjauan Literatur Tentang Konflik Dalam Organisasi: Tahapan,Resolusi Dan Dampak Terhadap Keberlanjutan Organisasi
Main Article Content
Ahmad Hafid Zakaria
Yunita Mandasari
Nikmatul Wafiyah
Nova Ellyzah
Mualimin
Konflik dalam organisasi merupakan fenomena yang tidak terhindarkan, sering kali muncul akibat perbedaan nilai, kepentingan, atau tujuan antar individu maupun kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tahapan konflik, strategi resolusi, serta dampak yang dihasilkan terhadap keberlanjutan organisasi. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan menganalisis berbagai sumber jurnal, buku, dan artikel relevan terkait dinamika konflik organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik dalam organisasi dapat bersifat destruktif maupun konstruktif, tergantung pada pengelolaannya. Tahapan konflik meliputi konflik laten hingga aftermath, sementara strategi resolusi mencakup musyawarah, mediasi, negosiasi, dan kompromi. Pengelolaan konflik yang bijaksana dapat mendorong inovasi, meningkatkan produktivitas, dan memperkuat hubungan kerja dalam organisasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola organisasi dalam menghadapi dan mengatasi konflik secara efektif.
Achmad Hasan Nasrudin, et al. 2021. “Konflik Internal dan Eksternal di Lingkungan Kerja. Jurnal Manajemen Organisasi,” 10(2):123–35.
Anwar, M. 2018. “Faktor-faktor Penyebab Konflik dalam Organisasi Pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan” 5(3):45–58.
Deutsh, M. (2006). Strategi Resolusi Konflik: Pendekatan Teoretis dan Praktis. Jurnal Ilmu Sosial dan Politik, 17(3), 231–245.
Jannah, Aisyatul, Vyka Valentina Putri, Siti Malia, dan Khofifah Tri Noviawati. t.t. “Literature Review: Resolusi Dalam Konflik” 1 (5).
Nasrudin, A. H., & Aini, S. 2021. “Konflik dan Pengaruhnya terhadap Produktivitas Kerja. Jurnal Manajemen Organisasi” 4(5):291–305.
Samsudin, A., & Setyowati, N. 2022. “Efek Konflik dalam Organisasi. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora,” 1(4):345–58.
Sidiq, M., & Hariyani, L. 2022. “Dampak Konflik terhadap Dinamika Hubungan Kerja. Jurnal Psikologi Sosial” 1(3):177–89.
Sudjana, D. 2018. “Konflik sebagai Dinamika dalam Organisasi: Dampak Positif dan Negatif. Jurnal Ilmu Administrasi” 10(1).
Suhardono, Wisnu. t.t. “KONFLIK DAN RESOLUSI.”
Wahyudi, A. 2015. “Tahapan dan Dinamika Konflik dalam Organisasi. Jurnal Psikologi Industri” 4(2):215–29.
Wardatun Nadziro, Muzayyanah Agustin, Mutia Zahrani, dan Mu’alimin Mu’alimin. 2023. “Identifikasi, Tahapan, dan Dampak Konflik Pada Lembaga Pendidikan Di MIS Al-
Hidayah Kaliwates.” Education : Jurnal Sosial Humaniora dan Pendidikan 3 (3): 82–93. https://doi.org/10.51903/education.v3i3.437.
Wijoyo, T. 1993. “Akibat Konflik dalam Organisasi: Perspektif Psikologis. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia” 3(1):98–110.
