Implementasi Marketing Untuk Mempertahankan Loyalitas Wisatawan Di Taman Botani Sukorambi
Main Article Content
Nurul Setianingrum
Windu Adi Saputra
Achmad Abil Musyarrof
Taman Botani Jember adalah salah satu destinasi wisata yang menarik di Jember, Indonesia. Untuk mempertahankan loyalitas wisatawan, implementasi strategi pemasaran yang efektif sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang dapat digunakan untuk mempertahankan loyalitas wisatawan Taman Botani Jember. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pemasaran yang melibatkan personalisasi pengalaman wisatawan, promosi yang menarik, penggunaan media sosial secara efektif, serta kerjasama dengan pihak terkait dapat membantu mempertahankan loyalitas wisatawan di Taman Botani Jember. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya pengembangan strategi pemasaran yang berkelanjutan untuk memastikan pengalaman positif dan memperkuat ikatan emosional wisatawan dengan Taman Botani Jember.
Bilhaq, 2022. Analisis Implementasi Strategi Marketing Public Relation Bank Syariah Indonesia Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan.
Indriasari, 2021. Penerapan Strategi dalam Upaya Mempertahankan Loyalitas dan Kepuasan Pelanggan Melalui Pemanfaatan E-Commerce. https://proceeding.iainkudus.ac.id/index.php/NCOINS/article/view/55
Darmawangsa, Anak, and I. Sri Ardani. 2015. “Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Dan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Konsumen.” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 4(8):255354.
Indri Hastuty Lidyawati, 2013. Implementasi Relationship Marketing Sebagai Strategi Mempertahankan Loyalitas Pelanggan. https://jurnal.stibsa.ac.id/index.php/jbma/article/view/12/11
Megi Saputra, 2021. Strategi Pemasaran Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Pada Ampera Putra Tanjung Lima Kaum Kabupaten Tanah Datar
Hurriyati, R. 2005. Baruan Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung: Alfabet
Mulyadi. 2015. Daya Tarik Wisata, Buku 1. Salemba Empat. Jakarta.
Alma, B. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Prakoso, Dimas Bayu. 2020. Pengaruh pengalaman wisatawan terhadap kepuasan dan kepercayaan serta niat berkunjung kembali (Studi pada wisatawan di wisata alam Posong Temanggung). Jurnal Dialektika, 5(2), 185-201. http://dx.doi.org/10.36636/dialektika.v5i2.465
Riadi, D. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali ke desa wisata hijau Bilebante yang dimediasi oleh kepuasan wisatawan. Jurnal Riset Pemasaran, 2(2), 38-49. https://doi.org/10.29303/jrp.v2i2.2678
Sulistiyani, E. 2010. Membangun Loyalitas Wisatawan Melalui Peningkatan Kualitas Obyek Wisata, Promosi dan Kepuasan Wisatawan di Kawasan Wisata Tawangmangu Karanganyar. Jurnal Pengembangan Humaniora. 10(3), Desember.
Paliliati, A. 2007. Analisa Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepuasan terhadap loyalitas Nasabah Tabungan Perbankan di Sulawesi Selatan.
Lupiyoadi, Rambat. 2007. Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 2). Jakarta: Salemba Empat.
