Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penilaian Kinerja Pegawai Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Proses (AHP) Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Bondowoso
Main Article Content
Penilaian kinerja pegawai merupakan aspek krusial dalam manajemen sumber daya manusia untuk memastikan pencapaian tujuan organisasi. Dalam konteks Dinas Komunikasi dan Informatika Bondowoso, penilaian kinerja pegawai telah diintegrasikan dengan sistem pendukung keputusan (SPK) menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) guna meningkatkan objektivitas, konsistensi, dan efisiensi dalam proses penilaian.
Studi ini bertujuan untuk menjelaskan implementasi SPK berbasis AHP dalam penilaian kinerja pegawai di Dinas Komunikasi dan Informatika Bondowoso. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan manajer HRD, analisis dokumen, dan observasi langsung terhadap proses penilaian kinerja yang ada.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa AHP memungkinkan penilaian kinerja pegawai dilakukan secara sistematis dengan mempertimbangkan berbagai kriteria yang relevan, seperti produktivitas, kualitas kerja, kehadiran, dan kontribusi terhadap organisasi. Proses ini melibatkan partisipasi aktif dari manajer, pegawai, dan pemangku kepentingan lainnya untuk menentukan bobot relatif dari setiap kriteria dan subkriteria.
Implementasi SPK berbasis AHP telah meningkatkan objektivitas dan konsistensi dalam penilaian kinerja pegawai di Dinas Komunikasi dan Informatika Bondowoso. Selain itu, sistem ini juga telah mempercepat proses pengambilan keputusan dan meningkatkan transparansi dalam proses penilaian.
Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan metode penilaian kinerja pegawai yang lebih efektif dan efisien, serta memberikan panduan praktis bagi organisasi lain yang tertarik untuk mengimplementasikan sistem serupa.
Saaty, T. L. (1980). The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation. New York:
McGraw-Hill.
Sadiq, M., Mahfouz, A., & Emele, C. (2002). Applying the Analytic Hierarchy Process to Multi-Criteria Decision
Making in an Offshore Software Development Environment. Journal of Systems and Software, 61(3), 217-229.
Shalahuddin, M. dan Rosa A. S.2013.Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung: Informatika. Lee, A. H., Chen, W. C., &
Chang, C. J. (2008). Applying Fuzzy AHP to Evaluate Service Quality of Air Cargo Terminal. Mathematical and
Computer Modelling, 47(9-10), 1264-1273.
Handayani, P. W., & Sarno, R. (2015). A Decision Support System for Selection of Outstanding Student Candidates
using AHP and TOPSIS. Procedia Computer Science, 59, 255-263.
Islam, M. T., & Rahman, M. A. (2018). Application of Analytical Hierarchy Process (AHP) Method