Peluang Dan Tantangan Penggunaan Artificial Intelligence (AI) Dalam Pembuatan Konten Digital Marketing
Main Article Content
Anggi Ariska Putri
Ajrun Abdan Widodo
Penelitian ini membahas peluang dan tantangan penggunaan AI dalam pembuatan konten digital pada bidang pemasaran dengan menggunakan metode library research. Penelitian ini mengandalkan berbagai sumber ilmiah yang relevan untuk menganalisis dan mengekspolari kemampuan AI dalam mendukung personalisasi, efisiensi produk, dan pengelolaan hubungan dengan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI membuka peluang besar dalam meningkatkan strategi digital marketing secara lebih efektif, termasuk analisis sentiment, otomatisasi proses kreatif, dan optimalisasi CRM (Customer Relationship Management). Selain itu, tantangan yang harus dihadapi dalam pemanfaatan AI, yaitu isu privasi data, bias dalam algoritma, keterbatasan pemahaman nuansa budaya dan sosial, serta resistensi terhadap adopsi teknologi. Penelitian ini menegaskan bahwa kolaborasi antara manusia dan kecerdasan buatan sangat penting untuk memastikan keberhasilan dalam penerapan teknologi ini, serta memerlukan regulasi yang etis dan pelatihan bagi pelaku bisnis khususnya pada sektor usaha kecil dan menengah. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan dan pelaku bisnis untuk dapat memanfaatkan peluang AI sebagai strategi inovasi di era digital.
Adsqoo. (2024). Perkembangan AI pada Periklanan Digital, Lebih Personal dan Efektif. Adsqoo by Mdmedia. https://adsqoo.id/perkembangan-ai-pada-periklanan-digital/
Aleixo, J. E., Reis, J. L., Teixeira, S. F., & Lima, A. P. de. (2023). The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing: Competitive Strategies and Tactics. In Artificial Intelligence Applied to Digital Marketing (pp. 21–72). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch002
Artificial Intelligence, Tren Bermanfaat untuk Digital Marketing. (2024). Indibiz.Co.Id. https://indibiz.co.id/artikel/artificial-intelligence-tren-bermanfaat-untuk-digital-marketing
Azizi, M. H., Bachtiar, T., Fenny, F., & Utami, E. Y. (2024). Analisis Pengalaman Pelanggan sebagai Fokus Utama dalam Pemasaran Bisnis di Industri Manufaktur. Jurnal Multidisiplin West Science, 3(01), 98–107. https://doi.org/10.58812/jmws.v3i01.956
Bhattacharya, S., & Singla, B. (2023). The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing Competitive Strategies and Tactics: The Use of Machine Learning. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing (pp. 226–248). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch010
Budihardjo, A. (2022). AI dan Manusia: Mengoptimalkan Kinerja Perusahaan? Forum Manajemen, 36(2), 38–48.
Cahyati, I., Fauzi, A., Hasanuddin, H., Zuhri, I., Hibatullah, H., Dwi, N., Handayani, N., & Felisyana, R. (2024). Penerapan Business Intelligence Dengan Artificial Intelligence Pada E-Commerce. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6), 2741–2756. https://doi.org/10.55681/sentri.v3i6.2904
Daisy, A. (2023). Sentiment Mining: A Data-Driven Approach for Optimizing Digital Marketing Strategies. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing (pp. 208–225). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/979-8-3693-1974-1.ch006
Eriana, E. S., & Zein, D. A. (2023). Artificial Intelligence. Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 1.
Esch, P. van, & Black, S. (2021). Artificial Intelligence (AI): Revolutionizing Digital Marketing. Australasian Marketing Journal, 29(3), pp199-203.
Fadillah, R., & Fasa, M. I. (2021). Digital Economic Transformation : Optimalisasi Ekonomi Digital Pasca Pandemi Covid-19 Pada Pelaku UMKM. Jurnal Manajemen Dan Organisasi Review (MANOR), 3(November), 123–135.
Fatihah, D. C., & Saidah, I. S. (2021). Model Promosi Marketplace Berbasis Artificial Inteligence (AI) di Indonesia. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3), 806–817. https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35908
Figueiredo, J., Oliveira, I., Silva, S., Pocinho, M., Cardoso, A., & Pereira, M. (2023). NArtificial Intelligence in Relational Marketing Practice: CRM as a Loyalty Strategy. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing: Competitive Strategies and Tactics (pp. 72–96). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch003
Galiautdinov, R. (2023). Securing the Future of Artificial Intelligence: A Comprehensive Overview of AI Security Measures. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing: Competitive Strategies and Tactics (pp. 188–207). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch008
Haryanto, R., Setiawan, A., Nurhayati, R., Gede, I., Mertayasa, A., & Nugraha, A. R. (2024). Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Di Era Society 5.0: Sebuah Literature Review. Edunomika, 08(02), 1–10.
Iodice, G., Clemente, L., & Bifulco, F. (2023). The Role of Chatbot Technology in the Cultural Value Proposition: A Managerial Perspective in Human-Like Interaction. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing (pp. 166–187). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch007
Irvan Manggala, Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, & Andre Rahmanto. (2023). Implementasi Artificial Intelligence (Ai) Di Bidang Digital Marketing Pada Era Revolusi Industri 5.0. Peluang Dan Tantangan Indonesia Dalam Menghadapi Megatrend Dunia Tahun 2045, 274–291.
Kaperonis, S. (2023). How Artificial Intelligence (AI) is Transforming the User Experience in Digital Marketing. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing (pp. 117–141). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch005
Kurniawan, M. K., Beny, & Yani, H. (2024). Perancangan UI / UX Fitur Free Trial Pada Aplikasi Netflix Dengan Metode Design Thinking Proyek Kampus Merdeka Mitra PT . Zona Edukasi Nusantara ( ZENIUS ) Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer ( JAKAKOM ). Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer (JAKAKOM), 4(April), 800–807.
M. Fadeli, Tira Fitriawardhani, & Muhammad Aris Oktavianto. (2023). Proses Penataan Pesan Digital Content Pada Akun Sosial Media (Facebook & Instagram) Klinik Kecantikan Lalita Sidoarjo Dalam Menjangkau Konsumen Di Usia 25 – 40 Tahun. Jurnal Administrasi Publuk Dan Ilmu Komunikasi, 10(1), 60–73. https://doi.org/10.55499/intelektual.v10i1.1039
Mendes, T. R., & Antunes, A. C. (2023). Is Persuasion in the Eye of the Beholder?: A Study on the Use of Persuasive Technology and Its Effect. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing: Competitive Strategies and Tactics (pp. 142–165). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch006
Meta Luncurkan Program Iklan Berbasis AI di WhatsApp untuk Optimalisasi Pendapatan. (2024). First State Futures. https://www.fsf.co.id/berita/1983/meta-luncurkan-program-iklan-berbasis-ai-di-whatsapp-untuk-optimalisasi-pendapatan
Muzakkir. (2023). Analisis Penggunaan Artificial Intelligence Dalam Pembuatan Animasi Pembelajaran Mahasiswa Teknologi Pendidikan. Jurnal Inovasi Media Pembelajaran, 01(02), 37–42.
Nabila, N. H. P. (2024). WPRF 202 : Manusia Akan Tertinggal Jika Tidak Menggunakan AI. Katadata.Co.Id. https://katadata.co.id/finansial/korporasi/673f155142980/wprf-2024-manusia-akan-tertinggal-jika-tak-menggunakan-ai
Novia, A. (2024). Konten Digital: Pengertian, Jenis, Manfaat, Contohnya. Belajarlagi.Id. https://www.belajarlagi.id/post/konten-digital-adalah
Pradiani, T. (2018). Pengaruh Sistem Pemasaran Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Hasil Industri Rumahan. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 11(2), 46–53. https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45
Priowirjanto, E. S. (2022). Urgensi Pengaturan Mengenai Artificial Intelligence Pada Sektor Bisnis Daring Dalam Masa Pandemi Covid-19 di Indonesia. Jurnal Bina Mulia Hukum, 6(2).
Purwanto. (2008). Metodologi Penelitian Kuantitatif Untuk Psikologi dan Pendidikan. Pustaka Belajar.
Raghav, Y. Y., Tipu, R. K., Bhakhar, R., & Gupta, T. (2023). The Future of Digital Marketing: Leveraging Artificial Intelligence for Competitive Strategies and Tactics. In The Use of Artificial Intelligence in Digital Marketing (pp. 249–274). IGI Global Scientific Publishing. https://doi.org/https://doi.org/10.4018/978-1-6684-9324-3.ch011
Riska Amalia, Siti Syaodah, Susilawati Susilawati, & Riki Gana Suyatna. (2023). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM Studi Kasus Batik Tedjo. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 295–301. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.568
Salsabila, W. A. (2024). Netflix Jadi Aplikasi Hiburan Terpopuler Tahun 2023. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/netflix-jadi-aplikasi-hiburan-terpopuler-tahun-2023-wcW38
Setyowati, D. (2024). Lima Perusahaan Media Pakai AI untuk Efisiensi tanpa Gantikan Peran Jurnalis. Katadata.Co.Id.
Sobron, M., Lubis Bidang, Y., Manufaktur, T., Teknik, P., Jurusan, M., Industri, T., & Kunci, K.-K. (2021). Implementasi Artificial Intelligence Pada System Manufaktur Terpadu. SEMNASTEK UISU.
Sundari, S., & Lestari, H. D. (2022). Pemasaran Digital Dalam Kewirausahaan. WIKUACITYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(1), 94–99. https://doi.org/10.56681/wikuacitya.v1i1.23
Suwardi, A. H., Sidarta, E. S., Ernts, J., Sumolang, M., Mustikarini, C. N., Karystin, Y., & Suade, M. (2024). Pelatihan Digital Marketing Terhadap Produk Ecoprint Umkm Arsix Collection Gowa , Sulawesi Selatan. Jurnal Leverage, Engagement, Empowerment of Community, 6(1), 35–40.
Urbayani, J. M. S., Pujiyanto, E., & Fahma, F. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada Sistem Pembayaran Netflix. Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 21(2), 168. https://doi.org/10.20961/performa.21.2.57763
Utami, N. P. P., Antara, I. M. P. S., Putra, I. K. A. S., & Dharma, N. O. (2022). Pengembangan Digital Content Creative Untuk Mempromosikan Layanan Melalui Media Sosial Pada Perpustakaan Universitas Pendidikan Ganesha. Jurnal Media Sains Informasi Dan Perpustakaan, 2(2), 1–18. https://ejournal2.undiksha.ac.id/index.php/msip/article/download/2074/1049
Zed, M. (2008). Metode Penelitian Kepustakaan. Yayasan Obor Indonesia.
