Pelatihan Pengoperasian Aplikasi Pendaftaran Dan Pengambilan Nomor Antrian Berbasis Android Pada Klinik THS Pematangsiantar
DOI:
https://doi.org/10.59435/gjpm.v3i1.1313Keywords:
Antrian, Kepuasan Pasien, Klinik Anak, Kualitas Layanan, Pelayanan KesehatanAbstract
Klinik anak THS yang berlokasi di Kecamatan Siantar Barat, Kota Pematangsiantar merupakan klinik anak yang cukup terkenal di Jalan Sudirman dan sekitarnya. Salah satu pembeda Klinik THS dengan klinik anak lainnya adalah komitmen terhadap keamanan obat. Klinik sangat selektif dalam memilih obat-obatan yang diberikan kepada anak-anak. Klinik juga tidak menerima resep obat dari luar. Klinik THS sudah berdiri sejak 2016 dan mendapatkan kepercayaan dari banyak orang tua yang tinggal di lokasi Klinik dan sekitar. Permasalahannya adalah terjadi peningkatan jumlah pasien secara signifikan pada tiga bulan terakhir. Sementara sistem pelayanan untuk pendaftaran dan pengambilan nomor antrian masih dilakukan dilakukan secara manual dan melalui WhatsApp sehingga menyebabkan ketidaknyamanan dan ketidakefisienan pelayanan terhadap pasien. Solusi terhadap masalah ini berupa tawaran pelatihan aplikasi pendaftaran dan pengambilan nomor antrian berbasis Android. Metode pelaksanaan pengabdian masyarakat menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR). Hasil dari pengabdian masyarakat terbukti dapat meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan kepada pasien. Admin Klinik THS secara mandiri mampu mengontrol dan mengelolah data pasien. Pasien juga dimudahkan dalam proses pendaftaran dan pengambilan nomor antrian.
References
Amalia, R., & Huda, N. (2020). Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan pada Klinik Smart Medica. Jurnal SISFOKOM (Sistem Informasi Dan Komputer), 9(3), 332–338. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v9i3.884
Anisa, D., Farhansyah, F., & Handika, D. (2023). Perancangan dan Perbandingan Sistem Pendaftaran Pasien Berbasis Web di Puskesmas Sungai Panas Tahun 2022. Warta Dharmawangsa, 17(1), 134–146.
Ariyanto, A. D. P., Setyawan, A. F., & Citra, A. D. P. (2023). Sosialisasi Penggunaan Sistem Antrian Online pada Klinik Pratama di Desa Kebongembong Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Inovasi Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat, 3(1), 449–454. https://doi.org/https://doi.org/10.54082/jippm.112
Erpurini, W., & Saleh, F. D. (2021). Analisa Kualitas Pelayanan Pasien pada Klinik Umum Pratama Kasih Bunda Yanti Rajamandala. Jurnal Sains Manajemen, 2, 75–88.
Ervina, E. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Pendaftaran pasien Rawat Jalan Berbasis Android (Studi Kasus: Puskesmas Pangean). Jurnal Perencanaan, Sains, Teknologi, Dan Komputer (JUPERSATEK), 4(1), 70–78.
Gunawan, S. Y., & Buani, D. C. P. (2022). Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Secara Online pada Puskesmas Citeureup. IMTechno : Journal of Industrial Management and Technology, 3(1), 6–11.
Mailasari, M., & Sikumbang, E. D. (2019). Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Metode Waterfall. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi Dan Komputer), 8(2), 207–214. https://doi.org/10.32736/sisfokom.v8i2.657
Mayora, C. N., Husin, H., Zaini, M., & Noviani, N. (2024). Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Pasien Di Klinik Almeta Medika Banjarmasin. Jurnal Elektronik Mahasiswa Polanka (JEMPOL), 1(2), 132–140.
Mulyani, E., Sumarudin, A., Hanif, I., & Mushonnip, A. (2021). No TitlImplementasi Aplikasi Manajemen Klinik Pratama Studi Kasus Klinik Laa Tachzan. Jurnal IKRAITH-INFORMATIKA, 5(3), 148–153.
Nurhadi, A., & Indrayuni, E. (2021). Sistem Informasi Pendaftaran Vaksinasi Covid-19. Journal of Information System, Informatics and Computing, 5(4), 453–466. https://doi.org/10.52362/jisicom.v5i2.491
Prajapati, P., Patel, N., & Shah, P. (2019). A review of recent detection methods for HTTP ddos attacks. International Journal of Scientific and Technology Research, 8(12), 1693–1696.
Siregar, N. H. S., & Sakban, M. (2024). Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan pada Service Center Elektronik. Jurnal Bisantara Informatika (JBI), 8(1), 1–8.
Tambaip, B., Tjilen, A. P., & Ohoiwutun, Y. (2023). Peran Fasilitas Kesehatan untuk Kesejahteraan Masyarakat. Jurnal Kebijakan Publik, 14(2), 189–196.
Wahyudin, W., & Bela, S. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Inventory Stock Barang Berbasis Web. Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI, 7(2), 208–214. https://doi.org/10.31294/jtk.v4i2
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Nur Hamida Siregar, Asyah Napela
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
