Peran Administrasi Perkantoran Dalam Mendukung Efektivitas Kinerja Pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember
Abstract
Administrasi perkantoran memainkan peranan yang sangat vital dalam memfasilitasi kelancaran operasional suatu organisasi, terutama di lembaga pemerintah yang menjalankan berbagai aktivitas pengelolaan dokumen, data, surat menyurat, dan koordinasi antarunit kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi peran administrasi perkantoran dalam meningkatkan efektivitas kinerja pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dengan deskripsi. Pengumpulan data dilakukan lewat observasi selama Praktik Pengalaman Lapangan (PPL), dokumentasi, dan pengamatan terhadap proses administrasi di unit kerja yang bersangkutan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa administrasi perkantoran berkontribusi pada peningkatan efektivitas kinerja pegawai melalui pengelolaan surat dan dokumen, pendataan serta validasi objek pajak, pengelolaan informasi wajib pajak, pengarsipan, distribusi dokumen antar bidang, serta pemanfaatan sistem administrasi. Kegiatan ini berfungsi untuk menjamin ketepatan pengolahan data, kelancaran prosedur kerja, kemudahan dalam mencari dokumen, dan koordinasi antarunit kerja. Penelitian ini memberikan sumbangsih dalam memperdalam pemahaman tentang signifikansi pengelolaan administrasi perkantoran sebagai elemen pendukung efektivitas kinerja pegawai dalam lembaga pemerintah.
Keywords
Downloads
References
- Aihunan, S. S., Ohoiwutun, S. K., & Ufi, J. A. (2025). Penerapan arsip elektronik dan pengaruhnya terhadap peningkatan kinerja pegawai di PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara. Jurnal Ilmiah Administrasita’, 16(1), 61–70. https://doi.org/10.47030/administrasita.v16i1.901
- Amatullah, A. A., & Syafril, R. (2026). Efektivitas pengelolaan administrasi perkantoran pada Bagian Tata Usaha Biro Kesejahteraan Rakyat Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Pendidikan Tambusai, 10(2), 13227–13232. https://doi.org/10.31004/jptam.v10i2.39334
- Astuti, P. D., Mahmud, M., & Bahsoan, A. (2025). Pengaruh sistem administrasi perkantoran terhadap efisiensi kerja pegawai di Kantor Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo. EKONOMIKA45: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 12(2), 1288–1300. https://doi.org/10.30640/ekonomika45.v12i2.4593
- Berutu, A. K. Q., Sabila, A., Khairudin, K. B. T., Berutu, Z. A., & Sriwedari, T. (2026). Efektivitas sistem kearsipan digital dalam meningkatkan efisiensi administrasi perkantoran. IKRA-ITH Informatika: Jurnal Komputer dan Informatika, 10(1), 501–508.
- Falaq, M. F., & Muhyadi. (2018). Pengelolaan arsip dalam mendukung kinerja pegawai di Dinas Pendidikan, Pemuda, dan Olahraga DIY. Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran.
- Fiandoyo, N. R. (2026). Efektivitas proses surat menyurat pada Sub Bagian Tata Usaha di UPT BLP2TK Surabaya. Future Academia: The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 4(1), 483–491. https://doi.org/10.61579/future.v4i1.749
- Irmada, P., Alfatiha, A., Setiawati, T., Alam, I. K., Sarpan, & Kuswanti. (2025). Administrasi perkantoran pada peningkatkan kinerja pegawai Direktorat Jenderal Perhubungan Udara. Jurnal Manajemen, 12(2). https://doi.org/10.37817/jurnalmanajemen.v12i2.4764
- Ismiyati, I. (2020). Analisis peningkatan kinerja pegawai dan kemampuan pengelolaan arsip. JSSH (Jurnal Sains Sosial dan Humaniora), 4(1), 13–24. https://doi.org/10.30595/jssh.v4i1.4835
- Jamilah, A., & Pahlevi, T. (2021). Pengelolaan arsip dinamis dalam menunjang efisiensi kerja pegawai di Kantor Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Sumenep. Journal of Office Administration: Education and Practice, 1(2), 235–248. https://doi.org/10.26740/joaep.v1n2.p235-248
- Siburian, D. A., Sigalingging, F. B., Siburian, J. B., & Sitompul, K. W. (2024). Pengaruh penggunaan aplikasi Google Drive dan kesiapan pegawai untuk meningkatkan kinerja dalam bidang arsip digital di Pemerintah Desa Medan Estate Kecamatan Percut Sei Tuan Deli Serdang. Jurnal Administrasi Perkantoran, 13(2), 32–40.
- Triyuda, M. F., Sattarudin, M., & Kosali, A. Y. (2026). Pengelolaan arsip dinamis dalam meningkatkan kinerja pegawai pada Lembaga Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ilmiah Administrasi dan Sosial, 21(1), 93–112. https://doi.org/10.62128/jiads.v21i1.140
- Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember. (2025). Rencana Strategis Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Jember Tahun 2025–2029.
Copyright (c) 2026 Abdul Rokhim, Gita Siska Al-Aluf, Riska Faiqotul Hasanah, Ana Nurma Vidini
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.